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Notre équipe

Eric Charlier
Founder and CEO / COO
J'ai commencé ma vie professionnelle dans un environnement médiatique hors ligne dans les années 1990 en tant que designer chez Ciné-Télé-Revue. Après 5 ans, j'ai décidé de rejoindre la start-up française Travelprice en tant que webmaster Benelux. Etant responsable de la conception, du développement et de l'intégration, j'ai initié plusieurs opérations de partenariat en collaboration avec des pionniers de l'Internet comme Skynet, Wanadoo et Microsoft. Avide de nouvelles expériences, j'ai créé avec Philippe en 1999 le site à succès de jeux concours "PLAYtheGAME", un site générant un trafic de données qualitatives pour l'acquisition de clients chez des partenaires commerciaux. Alors que les concepts de fidélité client gagnaient en importance, l'équipe de PLAYtheGAME a décidé en 2013 de créer une nouvelle entreprise, Pass-Online. Une plate-forme qui récompense la fidélité des clients. En tant que CEO / COO, je conserve un rôle clé dans le développement technique et opérationnel de l'entreprise.
Philippe Colart
Sales & marketing director
Après dix ans de carrière dans l’Horeca en tant que directeur d’exploitation de plusieurs hôtels et directeur financier du groupe hôtelier français Primevère, je rejoins en 1997 la start-up française Travelprice en tant que Marketing Manager. Je décide rapidement d’axer le développement du site de voyages en ligne via de l’intégration de contenu et des concours de promotion en partenariat avec les acteurs les plus importants du secteur de l’Internet en Belgique. En 1999, nous fondons avec Eric le site de jeux-concours gratuit PLAYtheGAME qui est une synthèse de notre expérience des partenariats. Durant 14 ans, nous nous spécialisons dans le développement et la création d’actions de promotions, la collecte et la gestion de bases de données et la génération de leads. En 2010, après avoir initié une première expérience de gestion de programme de fidélité avec Mobistar (Orange), je décide de réorienter notre activité en créant le site GiftsMania. Fort de notre expérience de gestion et d’envoi de lots de promotion, nous acquérons au fil des ans une part de marché importante dans ce secteur. Dix ans plus tard, la gestion de programmes de fidélité est devenu notre principale activité et l’aventure continue maintenant avec www.loyalty-pass.com
Inge Hanon
Account coordinator
Après mes études en Sciences de la Communication et Journalisme, je me suis vite retrouvée au journal Het Nieuwsblad. Cela a été suivi par un travail éditorial pour plusieurs sites web et en juin 2007, j'ai rejoint l'équipe de PLAYtheGAME. Au cours des 13 dernières années, mon poste et la société ont bien évolué. Depuis 2013 mon travail chez Pass-online consiste principalement à rechercher des produits pour les programmes de fidélité que nous gérons. Je contacte des entreprises et je m’informe sous quelles conditions nous pouvons acheter des produits. De plus, j'exécute également quelques tâches administratives liées à la logistique, à la comptabilité et au service clientèle. Et mes collègues peuvent toujours me contacter pour une traduction. Donc une fonction très variée.
Florian André
Sales Manager
Après avoir suivi des études de marketing international m'ayant mené aux quatre coins du globe, j'ai atterri en Belgique et ai rejoint Pass-Online durant l'été 2013, pour renforcer le service commercial. Durant ces quelques années, mes tâches et responsabilités ont bien évolué, depuis la recherche et l'envoi de lots à mon arrivée jusqu'au management de l'équipe commerciale. Au menu, veille, prospection, gestion de portefeuille clients, aussi bien au sein du pôle data que du pôle Prize Fullfilment ou encore développement des activités à l'international. Confiant dans le projet et les valeurs de l'entreprise, je me suis depuis associé à Eric et Philippe pour aider Pass-Online à rester un acteur incontournable de la gestion des lots au niveau international.
Elena Polomoshnova
Sales Executive
Je débute en 2018 en tant que Sales Executive pour renforcer la promotion et le positionnement de la marque sur le marché. Ma formation en communication inter-culturelle ainsi qu'en commissariat artistique m'a aidé à appliquer une conscience culturelle dans l'interaction commerciale et à utiliser une approche créative du contenu. En tenant compte des facteurs culturels, je me concentre sur l'expansion internationale et l'efficacité des communications marketing. Un large éventail d'activités me donne l'opportunité de contribuer au succès de l'entreprise et à l'accomplissement de sa mission de manière fascinante.
Thierry Duchêne
Logistics manager
Arrivé en 2016 chez Pass-Online, j'ai commencé en tant que commercial au sein du pôle gestion de datas avant d'évoluer petit à petit avec Pass-Online vers la gestion des lots et la mise en place de programme fidélité. Je suis responsable de l'équipe en charge de la logistique des cadeaux incluant la gestion des stocks, des commandes, des envois et des suivis, et suis également responsable de la partie francophone du Support Clients via Zendesk. Un challenge que j'ai accepté avec plaisir, le changement étant, à mon sens, toujours bénéfique pour une évolution personnelle.
Mohammed Attanjaoui
Logistics coordinator
Leslie Colart
Logistics coordinator
Louise de Moreau
Logistics coordinator
Lucien Herbiet
Developer Engineer

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