Office  11A Avenue Albert Einstein - 1348 Louvain-la-Neuve - Belgium

LOYALTY PASS

De meest uitgebreide tool voor het  beheer van klantengetrouwheid

Creëer, beheer en volg eenvoudig uw loyaliteitsprogramma's.

Meer dan 20 jaar ervaring

en al 4.000.000 uitgedeelde geschenken.

Loyalty Pass is een modulair platform dat zich aanpast aan uw noden. Het biedt de nodige software en het volledige beheer van uw loyaliteitsprogramma's, inclusief opvolging, klantendienst, verzenden van geschenken en tracking. Het platform is beschikbaar in meerdere talen.

Ons ervaren team ondersteunt u bij uw loyaliteitsprogramma op 4 vakgebieden:

Technische integratie: we integreren en ontwikkelen aangepaste API's om uw CRM en uw databases te verbinden met ons platform.
Strategisch advies: we bepalen samen met u de beste tactieken om uw doelstellingen te overtreffen.
Logistiek beheer: wij verzorgen de volledige distributie van uw geschenken, e-vouchers en relatiegeschenken van A tot Z.
Klantendienst: 24/7 ondersteuning voor alle communicatie met betrekking tot de gekozen geschenken van uw gebruikers.

Waarom uw loyaliteitsprogramma uitbesteden?

Het beheer van een loyaliteitsprogramma vereist middelen en infrastructuur die de implementatie ervan soms belemmeren.

Om het beheer van uw loyaliteitsprogramma te vergemakkelijken, bieden wij u onze knowhow en meer dan twintig jaar ervaring op dit gebied.

Wij zorgen voor alle (of een deel) van de procedures met betrekking tot het beheer van uw loyaliteitsprogramma.

Realtime bestellingen en stockbeheer.

Het verpakken van uw geschenken, verzending en tracking. 

Rechtstreekse communicatie met de winnaars. 

24/7 klantendienst voor uw gebruikers. 

Door alle procedures voor het beheer van uw geschenken te maximaliseren, zorgen we ervoor dat u tijd en kosten bespaart, zodat u uw klanten met een gerust hart tevreden kunt stellen.

Besteed uw loyaliteitsprogramma uit, wij zorgen voor alles.

Besteed uw loyaliteitsprogramma uit, wij zorgen voor alles.

De belangrijkste obstakels voor het starten van een loyaliteitsprogramma – logistiek beheer van de geschenken en klantencommunicatie – vergen een grote inspanning van uw bedrijf. Dankzij ons omzeilt u deze obstakels.

Een loyaliteitsprogramma vraagt veel aandacht voor details. Hoe worden de geschenken het best en het efficiëntst verpakt? Wat is de optimale verzendmethode? Dankzij onze expertise bereiken uw geschenken altijd en overal hun bestemming.

Als u ons het beheer van uw loyaliteitsprogramma toevertrouwt, dalen uw interne kosten. Bovendien stijgt de efficiëntie van uw loyaliteitsprogramma wat een duidelijk effect zal hebben op uw klantenbinding. En terugkerende klanten verhogen uw inkomsten.

Onze diensten

Keuze van de producten
Integratie
Bestellingen
Stockage
Vernieuwing assortiment
Beheer gekozen geschenken
Contact met de ontvangers
Klantendienst

22

jaar ervaring

4.069.949

uitgedeelde geschenken

Meer dan 1.000 referenties met de Loyalty Pass webshop

De Loyalty Pass webshop biedt uw klanten een gevarieerde etalage met geschenken in een ruime waaier van categorieën (multimedia, reizen, e-vouchers, Welness, videogames, speelgoed, enz.). Onze referenties worden regelmatig bijgewerkt volgens de seizoenen, trends, nieuwigheden, maar ook op vraag van onze klanten.

Via de Loyalty webshop kunnen uw gebruikers de punten die ze via uw programma hebben verzameld, inwisselen voor een geschenk naar keuze.

De shop is volledig personaliseerbaar en is daardoor perfect integreerbaar op uw website. Door het Responsive Web Design is de shop altijd optimaal leesbaar op PC, tablet en smartphone.

De belangrijkste redenen om voor Loyalty Pass te kiezen

Personalisatie

Flexibiliteit

Beschikbaarheid

Snelle integratie

Gebruiksvriendelijk

Perfomant

Enkele troeven van het platform

Meerdere promotiemogelijkheden

We creëren en beheren succesvolle, gerichte promoties om uw klanten aan u te binden. Beloon uw klanten wanneer ze zich inschrijven, iets aankopen, communiceren,…

Verschillende statusniveaus

Stel verschillende statusniveaus in op basis van de activiteit van uw klanten, hun uitgaven of transactiefrequentie.

Voucher management 

Creëer en beheer uw kortingen en e-vouchers verbonden aan het getrouwheidsprogramma.

Of werk met unieke kortingscodes per klantenstatus of doelgerichte promotie.

Breed scala aan beloningsmiddelen

Creëer virtuele betaalmiddelen om uw klanten te belonen: coins, punten, miles ...

Laat uw fantasie de vrije loop door bijvoorbeeld een beloningsmiddel te creëren voor een bepaald evenement: kerststerren, valentijnshartjes, etc.

Referenties

Getuigenissen

De tevredenheid van onze klanten, een teken van succes

Samsung

Met Loyalty-Pass konden we gemakkelijk een nieuwe dimensie integreren in ons CRM- en loyaliteitsprogramma. Hun uitgebreide ervaring en directe toegang tot het beloningsplatform gekoppeld aan een hoog aanpassingsniveau waren doorslaggevend. De uitgebreide rapportage en vlotte operationele ondersteuning waren cruciaal voor een succesvol projectbeheer.

Dieter REYNTJENS

777.be

Pass-Online heeft ons een zeer goede service geleverd voor de integratie van onze loyaliteitsshop op 777.be Ze bieden aantrekkelijke mogelijkheden om op aanvraag producten aan de winkel toe te voegen. Bij 777.be zijn wij en onze klanten zeer tevreden over de service en mogelijkheden van Pass-Online.

Pieter VANDEN BOS

Gaming1

Het werk van PASS-ONLINE is een slimme mix van creativiteit en efficiëntie. Dit team is echt gemotiveerd, betrokken en toegewijd om aan onze noden te voldoen. Snelle en efficiënte reacties! Hartelijk dank aan jullie allemaal!

FX DE BROGNIEZ

Ons netwerk van partners en integraties

Adres
11A Albert Einstein laan
1348 Louvain-la-Neuve
België