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LOYALTY PASS

Uma ferramenta completa e modular de gestão da fidelização.

Integre, desenvolva, gerencie e acompanhe os seus programas de fidelização com a maior facilidade.

dashboard

Mais de 20 anos de experiência

e mais de 4.000.000 recompensas já distribuídas

O Loyalty Pass é uma plataforma completa, personalizável e de fácil integração, que lhe permite executar com sucesso todas as suas campanhas de fidelização.

Nossa equipa experiente irá acompanhá-lo ao longo do seu programa de fidelização através de 4 áreas de especialização:

  • Integração técnica: integramos e desenvolvemos APIs feitas sob medida para conectar o seu CRM e as suas bases de dados à nossa plataforma.
  • Conselhos estratégicos: definimos consigo as táticas de sucesso para ultrapassar os seus objetivos.
  • Gestão logística: tratamos de toda a distribuição das suas recompensas, presentes, e-vouchers e artigos promocionais de A a Z.
  • Gestão de usuários: tratamos 24 horas por dia e 7 dias por semana de toda a comunicação relacionada com as recompensas dos seus usuários.

Porque terceirizar o seu programa de fidelização?

A gerência de um programa de fidelização requer recursos e infraestruturas que, por vezes, dificultam a sua implementação.
Para facilitar a gestão do seu programa de fidelização, nós lhe oferecemos o nosso know-how e mais de vinte anos de experiência nessa área.
Tratamos do conjunto (ou parte) dos procedimentos relacionados com a gerência do seu programa de fidelização.

Encomendas e gestão de estoques em tempo real.

A embalagem, a expedição e o rastreamento das suas recompensas.

Comunicação ao vivo aos ganhadores.

Atendimento 24 horas/dia e 7 dias/semana aos seus usuários.

Ao maximizar todos os procedimentos de gerência dos seus artigos promocionais, poupamos-lhe tempo e reduzimos os seus custos, permitindo-lhe satisfazer seus clientes com total tranquilidade.

Terceirize o seu programa de fidelização, nós nos ocupamos de tudo.

Esqueça os principais obstáculos ocorrentes no início de um programa de fidelização, tais como a gestão logística das recompensas e as comunicações com os clientes, que exigem um esforço significativo por parte da sua empresa.

O seu programa de fidelização requer uma atenção particular aos detalhes. Desde as exigências relativas à embalagem até os meios de expedição, nosso know-how garante que seus artigos cheguem ao seu destino sempre a tempo e em todas as ocasiões.

Confiar-nos a gestão do seu programa de fidelização também irá reduzir suas despesas internas dispendiosas e melhorará a eficácia do seu programa, a objetivar, finalmente, a retenção da clientela, o encorajamento dos seus clientes a patrocinar sua marca e, por conseguinte, o aumento das suas receitas a um baixo custo.

Nossos serviços de gestão

seleções dos artigos
integrações
encomendas
armazenamentos
reabastecimento
gestão das recompensas
gestão dos destinatários
atendimento ao cliente

22

anos de experiência

4.100.449

presentes distribuídos

Mais de 1.000 referências com a Loja online  Loyalty Pass

A loja online Loyalty Pass oferece aos seus usuários acesso a uma montra diversificada que abrange todos os temas (electro, viagens, e-voucher, bem-estar, jogos de vídeo, brinquedos, etc.). Nossas referências são renovadas regularmente de acordo com as estações do ano, as tendências, as novidades, mas também a pedido dos nossos clientes.

Através da loja online Loyalty os seus usuários podem trocar os pontos acumulados através do seu programa, por recompensas à sua escolha.

É completamente personalizável e Responsive Design; em suma, mistura-se com o seu conteúdo e integra-se com todos as plataformas utilizadas por seus clientes (PC, Tablete, Smartphone).

As principais razões de escolher a Loja online Loyalty Pass

Personalização

Flexibilidade

Disponibilidade

Rápida integração

Facilidade de utilização

Desempenho

Alguns pontos fortes da plataforma

Flexibilidade de promoções

Crie e administre facilmente as promoções direcionadas para envolver seus clientes. Recompense seus clientes por meio de ações promocionais, tais como, assinaturas de boletins informativos, compras, patrocínios e muito mais.

Número de status ilimitado

Configure um número infinito de status e lhes atribua uma pontuação de retenção em função do grau de compromisso dos seus clientes sobre critérios tais quais o número de pontos ganhos, a frequência das transações ou o montante de suas compras.

Gestão de e-vouchers

Crie e-vouchers, códigos de ofertas ou cupões promocionais exclusivos para o seu programa de fidelização para recompensar os seus clientes. Personalize, gerencie e monitore todos eles com total liberdade.

Diversas moedas virtuais

Crie uma ou mais moedas virtuais para promover seu programa de fidelização. Em conjunto aos seus pontos de base, crie milhas, moedas.... Dê asas à sua imaginação ao criar, por exemplo, uma moeda para um determinado evento: estrelas de Natal, corações do Dia dos namorados, etc.

Referências

Testemunhos

A satisfação dos nossos clientes, sinal de sucesso!

Samsung

A Loyalty-Pass nos permitiu integrar facilmente uma nova dimensão no nosso CRM e programa de fidelização. Sua vasta experiência e o acesso instantâneo à carteira de recompensas ligadas a um alto nível de personalização foram essenciais na nossa decisão de parceria com eles. Os relatórios de desempenho abrangentes e o apoio operacional contínuo foram essenciais para uma gestão de projeto bem sucedida.

Dieter REYNTJENS

777.be

A Pass-Online nos forneceu um ótimo serviço na integração da nossa loja cliente no sítio 777.be, e nos oferece opções interessantes para adicionar artigos na loja mediante pedido. No 777.be, nós e os nossos clientes estamos muito satisfeitos com o serviço e as possibilidades oferecidas pela Pass-Online.

Pieter VANDEN BOS

Gaming1

O trabalho da PASS-ONLINE é uma mistura inteligente de criatividade e eficiência. Esta equipa é verdadeiramente motivada, envolvida e investida na satisfação das nossas necessidades. Respostas rápidas e eficientes! Um grande obrigado a vocês todos!

FX DE BROGNIEZ

Nossa rede de parceiros de integração

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