Em 1999, Eric Charlier e Philippe Colart criaram o PLAYtheGAME, um sítio de jogos online gratuitos, e em 2000 integraram um programa de fidelização desenvolvido internamente. Esta primeira experiência foi a base para o desenvolvimento de softwares e da experiência de gestão de recompensas. Muito rapidamente, esta competência foi valorizada por meio de pacotes de concursos/presentes comercializados no mercado europeu.
Em 2010, foi criado o GiftsMania, o primeiro software externo de fidelização. O Loyalty Pass torna-se a síntese de know-how e desenvolvimento técnico na gestão de recompensas e fidelização. Com mais de 4 milhões de prémios distribuídos durante 20 anos por todo o mundo, para marcas como Samsung, Orange (Mobistar), Quick, Circus, Casino777, GVA, France24... a empresa Pass-Online.net posiciona-se como líder em soluções de gestão global de programas de fidelização.